Medidas para la Verificación de Opiniones
Nuestros productos son evaluados exclusivamente por clientes que realmente los han adquirido. Cada opinión publicada aquí es de un cliente real para un pedido real en nuestra tienda. A continuación, explicamos brevemente las medidas que implementamos en nuestro proceso de evaluación para asegurar esto.
¿Cuándo y Cómo?
Aproximadamente de 5 a 10 días después de completar un pedido, pedimos al cliente que nos proporcione una
opinión. La solicitud se realiza por cada pedido mediante el envío de un correo electrónico a la dirección
utilizada para la compra.
Si no se recibe una opinión en los siguientes 7 días, enviamos un recordatorio
por correo electrónico. Posteriormente, no enviamos más solicitudes de opinión.
El correo electrónico contiene un enlace codificado válido solo para ese pedido, bajo el cual se puede proporcionar una opinión. Si ya se ha evaluado un pedido, no se puede dar otra opinión sobre el mismo.
No se pueden dejar opiniones de forma anónima o sin haber realizado un pedido.
¿Cómo funciona?
Un pedido puede ser valorado con 1 a 5 estrellas (calificaciones). De las calificaciones de todas las opiniones de producto emitidas, se calcula una calificación general mediante un promedio simple.
La asignación de calificaciones se define de la siguiente manera:
- 5 estrellas: Me gusta mucho
- 4 estrellas: Me gusta
- 3 estrellas: No está mal
- 2 estrellas: No me gusta
- 1 estrella: No me gusta nada
Además de las calificaciones, el cliente debe proporcionar un breve título y comentario para describir sus experiencias con sus propias palabras.
Publicación
Al emitir la opinión, el cliente debe consentir explícitamente su publicación en nuestra página. Solo se publicará el nombre de pila del cliente, la calificación con estrellas, así como el título y descripción en sus propias palabras. No se publicarán datos personales como apellidos.
Influencia
No ofrecemos beneficios, condiciones especiales, descuentos ni otros incentivos para emitir una opinión positiva o retirar una opinión negativa. Solo como compensación por el esfuerzo de proporcionar una opinión en absoluto, recompensamos las opiniones emitidas parcial o totalmente con acciones como cupones o reembolsos. No importa si la opinión es positiva o negativa para la "compensación". No se ejerce influencia sobre el resultado de la opinión (positiva/negativa). Enfatizamos la importancia de recibir retroalimentación de nuestros clientes, algo que rara vez ocurre sin incentivos.
Opiniones de Terceros
No recibimos opiniones de terceros para nuestra tienda, como por ejemplo a través de Google, Trusted Shop, etc.
Reseñas de clientes
1 - El número 50 elegido como composición dispone de 48 fotos para el cinco y 48 fotos para el cero, sumando un total de 96 fotos.
2 - La dimensión de cada foto es fija pero diferente según su lugar en el cinco y en el cero.
3 - En mi selección de fotos, ya sean escenificadas o ya en formato JPG, me equivoqué a priori al redimensionarlas, de hecho, según la ubicación de la foto y la dimensión en ese lugar, es preferible hacer el recorte en cada ubicación sabiendo que el tamaño ya está optimizado por el sistema. Es posible aumentar el tamaño y centrar cada foto.
4 - Las fotos pueden colocarse de forma aleatoria, por el nombre atribuido a la foto, por la fecha de la toma (atención: estas fechas pueden ser la del traspaso al ordenador y no de la toma).
5 - Para obtener una cronología en función de la fecha del evento, elegimos una organización por nombre de archivo renombrándolos de 01xxx.jpg a 96xxx.jpg.
6 - Las fotos de 01 a 48 se encuentran así situadas en el número cinco y las de 48 a 96 en el número cero.
7 - La disposición en el número cero nos planteó una dificultad ya que las fotos se encontraban alternativamente de un lado a otro y no seguían nuestro camino.
Queríamos que la parte derecha correspondiera a un niño y la parte izquierda a otro.
Podíamos realizar esta elección intercambiando las fotos in situ, pero preferimos renumerar las fotos según su lugar ocupado.
8 - Si la foto es inadecuada para el marco propuesto por el sistema, es fácil cambiarla por un lugar más adecuado permutándola con otra, lo que nos fue necesario para 2 fotos.
Concluyendo, pudimos realizar exactamente lo que deseábamos.
